Pogoji in Določila

1. Obseg in Uporabnost

Ti Pogoji in določila urejajo davčni odnos med TaxStepEdge in našimi strankami. Predstavljajo sestavni del vseh pogodb v zvezi z našimi storitvami optimizacije davčnega poročanja in davčnega svetovanja, svetovalne ponudbe in certificirne storitve. Z vpisom ali uporabo naših storitev stranka v celoti sprejema te Pogoje in določila ter se zavezuje spoštovati davčne standarde, ki jih predstavljajo.

2. Sklenitev Pogodbe in Obseg Storitev

Davčna pogodba s TaxStepEdge se sklene bodisi s skupnim podpisovanjem pisnega sporazuma bodisi z našo pisno potrditvijo vpisa stranke. Točen obseg storitev, davčni cilji, časovni okvir in gradnja so opredeljeni v posameznih pogodbah ali potrditvah vpisa. Spremembe ali dodatki zahtevajo pisno obliko in medsebojni dogovor.

3. Ponudba Storitev

Naša ponudba davčnih storitev vključuje, vendar ni omejena na:

  • Storitve optimizacije davčnega poročanja in davčnega svetovanja
  • Posvetovanje in vodenje davčne analize
  • Certificiranje in storitve gradnje davčnega znanja
  • Delavnice za načrtovanje in razvoj davkov
  • Seje kompetenc davčne analize
  • Korporativne davčne storitve
  • Posvetovanje davkov in seje strateškega načrtovanja

4. Gradnja in Plačilni Pogoji

Naše davčne gradnje so navedene v evrih (EUR) in podvržene veljavnim davkom. Za razširjene storitve si pridržujemo pravico izdajati mesečne plačilne načrte. Razen če ni dogovorjeno drugače, veljajo naslednji plačilni pogoji:

  • Enojne storitve in delavnice: Plačljivo v 7 dneh po vpisu in pred začetkom storitve
  • Storitve s skupnim trajanjem do 3 mesecev: 50% ob vpisu, 50% na sredini
  • Dolgoročne davčne storitve: Mesečno obračunavanje s plačilnim rokom 15 dni
  • Intenzivna posvetovanja in certificirne storitve: 100% plačilo vnaprej najpozneje 21 dni pred dogodkom

5. Politika Vračila

TaxStepEdge je zavezan spoštovanju profesionalne narave našega davčnega dela. Naša politika vračila odraža naše razumevanje, da so storitve optimizacije davčnega poročanja pomembna gradnja v davčno prihodnost:

  • Odpoved Storitve s strani TaxStepEdge: Če odpovemo storitev ali posvetovanje iz katerega koli razloga, bodo stranke prejele polno vračilo vseh plačanih pristojbin.
  • Odstop pred Začetnim Datumom:
    • Več kot 21 dni pred začetnim datumom: Polno vračilo minus € 130 administrativne pristojbine
    • 14-21 dni pred začetnim datumom: 75% vračilo
    • 7-14 dni pred začetnim datumom: 50% vračilo
    • Manj kot 7 dni pred začetnim datumom: 25% vračilo
  • Odstop po Začetku Storitve:
    • V prvih 20% načrtovanega trajanja storitve: 25% vračilo
    • Po 20% načrtovanega trajanja storitve: Brez vračila
  • Izredne Okoliščine: V primerih resne bolezni, družinskih nujnih primerov ali drugih okoliščin, ki spreminjajo življenje in preprečujejo sodelovanje, bomo obravnavali sočutna vračila ali prenose storitev od primera do primera z ustrezno dokumentacijo.

Vse zahteve za vračilo morajo biti predložene pisno na info@taxstepedge.com. Vračila bodo obdelana v 10 delovnih dneh in izdana po izvirni plačilni metodi. Spoštujemo zaupanje, ki ga prejmemo, in vse zahteve za vračilo obravnavamo s skrbjo in profesionalnostjo.

6. Načrtovanje Sej in Pogoji Odpovedi

Dogovorjene davčne seje so profesionalni sestanki. Za odpovedi ali prestavitve s strani stranke veljajo naslednje smernice:

  • Odpoved do 48 ur pred sejo: brezplačna prestavitev
  • Odpoved 24-48 ur pred sejo: 50% pristojbine seje
  • Odpoved manj kot 24 ur pred sejo: 75% pristojbine seje
  • Nepojavitev brez obvestila: 100% pristojbine seje

V izrednih okoliščinah (kot je resna bolezen z dokumentacijo) si prizadevamo za prilagodljive rešitve. TaxStepEdge si pridržuje pravico prestaviti seje zaradi pomembnih razlogov. V tem primeru stranka ne bo imela nobenih stroškov.

7. Zavezanost Stranke in Odgovornosti

Uspeh našega dela optimizacije davčnega poročanja je v veliki meri odvisen od zaveze in angažiranosti stranke. Stranka se zato zavezuje:

  • Zagotoviti vse informacije, potrebne za davčno vodenje, popolno in resnično
  • Dokončati dogovorjene naloge in davčne prakse z predanostjo
  • Za korporativne storitve: pomoč prizadetim članom ekipe imajo potreben čas in vire za davčni razvoj
  • Zagotoviti povratne informacije za omogočanje nenehnega izboljšanja naših davčnih ponudb
  • Vzdrževati zaupnost v zvezi z delitvijo davkov drugih strank

8. Zaupnost in Osebno Zaupanje

TaxStepEdge je zavezan najvišji ravni zaupnosti v zvezi z vsemi informacijami strank in davčnimi podrobnostmi. To davčno zaupanje velja tudi po prenehanju našega odnosa. Z vsemi informacijami strank in sej ravnamo z najglobljim spoštovanjem in jih ne delimo s tretjimi osebami brez izrecnega soglasja. Zbiranje in obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z našo Politiko zasebnosti in veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.

9. Intelektualna Lastnina in Pravice Uporabe

Vsi davčni materiali, koncepti, metodologije in drugi storitveni produkti, ki jih ustvari TaxStepEdge, so zaščiteni z avtorskimi pravicami in se hranijo kot davčna intelektualna lastnina. Stranka prejme neizključno, neprenosljivo pravico do njihove uporabe za davčni razvoj. Deljenje z drugimi ali komercialna uporaba zunaj dogovorjenega obsega ni dovoljena brez našega izrecnega pisnega soglasja. TaxStepEdge si pridržuje pravico uporabiti razvite metode in koncepte v anonimizirani obliki tudi za druge stranke.

10. Pričevanja in Osebno Deljenje

TaxStepEdge je počaščen deliti pričevanja strank in davčne uspešne zgodbe, razen če stranka izrecno zahteva zasebnost. Uporaba fotografij ali podrobnih davčnih zgodb v marketinške namene pa vedno zahteva izrecno soglasje stranke. Na zahtevo stranke je mogoče skleniti posebne sporazume o zaupnosti za podrobnejšo ureditev te točke.

11. Odgovornost in Zavrnitev Osebnega Razvoja

TaxStepEdge zagotavlja davčno vodenje in storitve optimizacije davčnega poročanja z največjo skrbnostjo in po najboljšem znanju ter davčni strokovnosti. Vendar ne zagotavljamo doseganja specifičnih davčnih rezultatov, saj je davčni razvoj kompleksna pot. Naša odgovornost je omejena na namen in grobo malomarnost in je v znesku omejena na dogovorjeno pristojbino. Odgovornost za rahlo malomarnost, posredne rezultate ali davčne variacije poti je izključena.

12. Trajanje in Zaključek Osebnega Razvoja

Za trajajoče davčne odnose temeljijo trajanje in odpovedni rok na posameznih davčnih sporazumih. Razen če ni dogovorjeno drugače, velja odpovedni rok 30 dni s spoštovanjem in profesionalnostjo. Obe strani si pridržujeta pravico zaključiti odnos zaradi pomembnih davčnih razlogov. Zaključek zahteva pisno obliko in medsebojno spoštovanje.

13. Končne Določbe

Če bi bile posamezne določbe teh Pogojev in določil neveljavne ali neizvedljive, veljavnost preostalih določb ostane nespremenjena. Veljavna določba, ki najbolj ustreza davčnemu namenu neveljavne določbe, bo nadomestila neveljavno določbo. Spremembe ali dodatki k tem Pogojem in določilom morajo biti v pisni obliki. Izključno velja slovensko pravo, izključujoč Konvencijo ZN o pogodbah za mednarodno prodajo blaga. Kraj pristojnosti je mesto sedeža, kolikor je to pravno dovoljeno.